Đối với một số tổ chức, việc bật đăng ký công khai là phù hợp , cho phép người dùng tạo tài khoản của riêng họ. Nếu những người dùng này tạo tài khoản cho phép họ truy cập vào JIRA Core hoặc Phần mềm JIRA, những tài khoản này sẽ sử dụng giấy phép cho các ứng dụng này. Nếu đăng ký công khai được bật cho JIRA Service Desk và khách hàng tạo tài khoản của riêng họ, những tài khoản này sẽ không sử dụng giấy phép.
Nếu đăng ký công khai không được bật thì chỉ quản trị viên JIRA mới có thể tạo tài khoản người dùng mới.
Vì lý do bảo mật, ngay cả khi bạn bật đăng ký, người dùng vẫn cần có quyền đăng ký thích hợp.quyền dự ántrước khi họ có thể nhìn thấy hoặc tạo ra các vấn đề. Lưu ý rằng bạn có thể sử dụngthành viên nhóm tự độngđể thêm tất cả người dùng mới vào các nhóm thích hợp.
Nếu máy chủ ứng dụng JIRA của bạn có thể truy cập được từ bên ngoài tường lửa của tổ chức bạn và bạn đã bật đăng ký, thì bạn cũng có thể muốn bật CAPTCHA. CAPTCHA giúp đảm bảo rằng chỉ người thật (chứ không phải hệ thống thư rác tự động) mới có thể tự đăng ký JIRA. Khi bật CAPTCHA, khách truy cập sẽ cần nhận dạng hình ảnh bị bóp méo của một từ (xem ví dụ bên dưới) và phải nhập từ đó vào trường văn bản. Điều này rất dễ dàng đối với con người, nhưng rất khó đối với máy tính.