Trong suốt 10 năm làm việc tại Google với tư cách là Phó chủ tịch , có những tuần tôi dành tới 40 giờ để thực hiện các cuộc phỏng vấn xin việc . Vì vậy, để mọi việc trở nên dễ dàng hơn, tôi luôn có một kỹ năng mà tôi tìm kiếm ở các ứng viên trước bất kỳ điều gì khác: sự tự nhận thức.
Chắc chắn, kinh nghiệm và kỹ năng của bạn quan trọng, nhưng chúng có thể học được. Và khi ai đó có khả năng tự nhận thức cao, họ sẽ có nhiều động lực hơn để học hỏi vì họ trung thực về những gì họ cần phải làm. Họ cũng quan hệ tốt hơn với các đồng nghiệp và người quản lý của họ.
Thêm vào đó, đó là một đặc điểm hiếm có: Nghiên cứu cho thấy rằng mặc dù 95% mọi người nghĩ rằng họ tự nhận thức được bản thân, nhưng thực tế chỉ có 10% đến 15% là như vậy.
Cách tôi kiểm tra sự tự nhận thức
Tôi luôn đề phòng hai từ: Cái “Tôi” quá nhiều là một dấu hiệu cảnh báo rằng họ có thể không khiêm tốn hoặc không hợp tác; quá nhiều “chúng tôi” có thể che khuất vai trò của họ trong tình huống. Cần phải có một sự cân bằng.
Tôi thường học được điều gì đó tiết lộ khi tôi hỏi về vai trò cụ thể của họ. Một câu trả lời tích cực sẽ là: ”Đó là ý tưởng của tôi, nhưng công lao thuộc về cả nhóm.”
Tôi cũng hỏi các đồng nghiệp của họ sẽ mô tả họ như thế nào. Nếu họ chỉ nói những điều tốt đẹp, tôi sẽ thăm dò những phản hồi mang tính xây dựng mà họ đã nhận được.
Sau đó, tôi sẽ nói, “Và bạn đã làm gì để cải thiện?” để kiểm tra định hướng của họ đối với việc học tập và cải thiện bản thân, đồng thời để xem liệu họ có ghi nhớ phản hồi đó hay không.
Đánh giá tự nhận thức
Nếu bạn không tự nhận thức, làm sao bạn biết được? Dưới đây là một số dấu hiệu nhận biết:
Bạn liên tục nhận được phản hồi mà bạn không đồng ý. Điều này không có nghĩa là phản hồi là đúng, nhưng nó có nghĩa là cách người khác nhìn nhận về bạn khác với cách bạn nhìn nhận về bản thân.
Bạn thường cảm thấy thất vọng và khó chịu vì không đồng ý với hướng đi hoặc quyết định của nhóm.
Bạn cảm thấy kiệt sức vào cuối ngày làm việc và không thể xác định lý do tại sao.
Bạn không thể mô tả những loại công việc bạn làm và không thích làm.
Làm thế nào để xây dựng sự tự nhận thức
Trở nên tự nhận thức hơn là hiểu được lý do tại sao bạn làm việc theo cách bạn làm và những gì bạn có thể đóng góp cho nhóm của mình:
1. Hiểu giá trị của bạn.
Biết điều gì là quan trọng đối với bạn, điều gì mang lại cho bạn năng lượng và điều gì làm suy yếu năng lượng sẽ giúp bạn hiểu được cách bạn làm việc.
Với những hiểu biết sâu sắc này, bạn sẽ có thể thể hiện các giá trị của mình và hiểu khi nào chúng mâu thuẫn với nhau hoặc với giá trị của người khác.
2. Xác định phong cách làm việc của bạn.
Hãy dành một vài tuần để viết ra những khoảnh khắc mà bạn cảm thấy như mình đang đạt đến một tầm cao mới trong công việc hoặc chạm đến mức thấp nhất mới. Bạn sẽ bắt đầu thấy các mẫu.
Nếu bạn thấy khó tin vào bản năng của chính mình, hãy hỏi người mà bạn tôn trọng sự đánh giá của họ: “Bạn thấy tôi làm việc tốt nhất và tệ nhất khi nào?”
3. Phân tích kỹ năng và khả năng của bạn.
Trong bối cảnh phỏng vấn, bạn sẽ có thể tự tin nói về điểm mạnh và điểm yếu của mình.
Để có ý thức tự nhận thức chiến thuật hơn, hãy tự hỏi mình hai câu hỏi:
Bạn có thể làm gì thực sự tốt? Những kỹ năng nào bạn có, và những kỹ năng nào bạn cần xây dựng?
Khả năng của bạn là gì? Bạn bẩm sinh giỏi về cái gì, và những khả năng nào mà bạn có được theo thời gian?
Eric Yuan , người sáng lập kiêm CEO của Zoom, có một bài tập tuyệt vời khác: Anh ấy dành 15 phút để suy nghĩ vào cuối ngày.
“Tôi tự hỏi: Tôi đã làm tốt điều gì? Tôi có phạm sai lầm nào không? Tôi có thể cải thiện vào ngày mai không? Đôi khi tôi viết ra điều gì đó quan trọng,” anh nói. “Nhưng hầu hết thời gian, suy nghĩ là đủ.”
Claire Hughes Johnson là cố vấn cho Stripe , tác giả cuốn “Scaling People” và là giảng viên tại Trường Kinh doanh Harvard . Trước đây, cô là Giám đốc điều hành của Stripe và đã có 10 năm làm việc tại Google, nơi cô giám sát các khía cạnh của Gmail, Google Apps và hoạt động của người tiêu dùng. Claire cũng đóng vai trò là người được ủy thác và là chủ tịch hội đồng quản trị hiện tại của Học viện Milton . Theo dõi cô ấy trên Twitter .