Nó được cho là “nơi hạnh phúc nhất trên trái đất.”
Nhưng một số du khách không vui mừng về những gì cần thiết để thực hiện chuyến đi đến Thế giới Walt Disney trong những ngày này.
Nhà hàng có thể được đặt hàng tháng trước. Khoảng thời gian cho các điểm tham quan mới có thể diễn ra trong vòng vài giây sau khi trực tuyến lúc 7 giờ sáng
Và sau đó là biệt ngữ: Để tránh xếp hàng, FastPasses bị loại bỏ và Lightning Lanes được đưa vào. Ngoài ra còn có Disney Genie và Disney Genie+ (loại sau có giá cao hơn), Làn đường Lightning riêng lẻ (đừng nhầm với Làn đường Lightning thông thường) và dịch vụ chụp ảnh như PhotoPass và Memory Makers.
Đối với một số người hâm mộ cuồng nhiệt của Disney, việc làm chủ hệ thống là một phần thú vị — chưa kể đến một cách để giảm thời gian chờ đợi trong công viên.
Nhưng đối với những người đi công viên bình thường, việc lên chiến lược cho một kỳ nghỉ có thể là quá sức.
Andrea cho biết: “Thật điên rồ khi phải lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ ở Disney với bao nhiêu việc phải làm,” người đã yêu cầu chúng tôi không sử dụng tên đầy đủ của cô ấy vì cô ấy làm việc trong ngành du lịch. “Tôi sẽ cần một kỳ nghỉ chỉ từ việc lên kế hoạch cho kỳ nghỉ của mình.”
Cô ấy nói rằng cô ấy đã tham gia một số nhóm Disney trên Facebook để nhận các mẹo lập kế hoạch: “Ôi trời ơi - thật là một lỗ thỏ.”
Những khách du lịch khác chuyển sang các kênh YouTube , blog và bảng tin tập trung vào Disney , nơi người hâm mộ trao đổi các mẹo tiết kiệm tiền, nhóm khách sạn và điều hướng các thay đổi quy tắc mới.
Một bài đăng vào tuần trước trên một bảng tin có nội dung: “Chúng tôi đã đến WDW rất nhiều lần nhưng không phải trong vài năm qua và tất cả những thay đổi mới đang khiến tôi bối rối [đến] vô tận.”
Tuy nhiên, những thay đổi này là một phần trong nỗ lực cải tiến liên tục của Disney, một đại diện của công ty nói với CNBC.
Người phát ngôn của Disney, Avery Maehrer nói với CNBC: “Chúng tôi luôn lắng nghe khách của mình và tiếp tục cập nhật để cải thiện trải nghiệm của họ, bao gồm việc đưa ra những cách mới để lập kế hoạch dễ dàng và đơn giản hơn, hiện tại và trong tương lai”.
Hiện tại, việc lên kế hoạch cho một chuyến đi đến Disney World giống như “một môn thể thao Olympic,” Andrea nói, đồng thời cho biết thêm rằng nhiều người bạn của cô cuối cùng đã chuyển sang đại lý du lịch của Disney.
“Nhưng ngay cả điều đó cũng rườm rà và khó hiểu,” cô nói.
QUÁ PHỨC TẠP
Jonathan Alder, Giám đốc điều hành của công ty du lịch Jonathan’s Travels , chuyên tổ chức các chuyến thám hiểm châu Phi, các tour du lịch rượu vang qua Pháp và các chuyến đi đến những vùng xa xôi của Patagonia. Nhưng anh ấy nói rằng các kỳ nghỉ ở Disney World đòi hỏi phải lập kế hoạch phức tạp nhất.
Ông nói với CNBC: “Vấn đề là hệ thống này cực kỳ phức tạp đến mức cần phải có bằng tiến sĩ của chính nó mới thực sự hiểu được.
Alder sống ở Winter Park, Florida - không xa Walt Disney World - và đã đến thăm các công viên hơn 100 lần, ông nói. Anh ấy nói, những du khách bỏ lỡ những ngày cũ lang thang khắp nơi mà không có lịch trình vẫn có thể làm điều đó – nhưng phải trả giá.
Ông nói: “Có những người hiểu hệ thống và những người chỉ đi. Nhóm đầu tiên tiếp cận việc lập kế hoạch theo kiểu “đó là một môn khoa học” và nhóm thứ hai “nhận được rất ít thời gian trong ngày của họ”.
Anh ấy nói, nhóm thứ hai vẫn có thể có một khoảng thời gian tuyệt vời, nhưng họ sẽ dành nhiều thời gian để xếp hàng chờ đợi. Họ sẽ rời đi với suy nghĩ đồ ăn ở Disney World là “bánh mì kẹp pho mát và xúc xích… điều này không thể xa hơn sự thật,” anh ấy nói.
Walt Disney World bao gồm bốn công viên chủ đề, hai công viên nước và hàng chục khách sạn theo chủ đề, cùng với một khu mua sắm và giải trí có tên là Disney Springs. Alder cho biết toàn bộ khu phức hợp nằm trên khu đất rộng hơn 40 dặm vuông - gần gấp đôi diện tích của Manhattan.
Alder cho biết đại dịch đã mở ra nhiều thay đổi đang khiến du khách bối rối ngày nay.
Trước Covid, đặt chỗ nhà hàng đã mở sáu tháng trước một chuyến thăm. Bây giờ là hai tháng, điều này khiến việc đặt chỗ trở nên khó khăn hơn, anh ấy nói.
Anh ấy nói: “Mọi người không giỏi lắm trong việc lập kế hoạch trước sáu tháng. “Hai tháng nghỉ là một trò chơi khác. Hầu hết mọi người đều giống như… Tôi phải tham gia vào việc này.
Theo Disney, việc rút ngắn thời gian đặt trước này được thực hiện để đáp lại phản hồi của khách hàng.
CÁCH LÊN KẾ HOẠCH CHO CHUYẾN ĐI THẾ GIỚI DISNEY
Alder khuyên bạn nên đặt chỗ ở khách sạn trước, cụ thể là Disney’s Boardwalk hoặc Beach Club Resort, do chúng ở gần các công viên. Ông nói, chúng không phải là những khu nghỉ dưỡng sang trọng nhất, nhưng điều đó không thành vấn đề vì hậu cần quan trọng hơn. Anh ấy nói: “Tại Disney World, đôi chân của bạn là phương tiện di chuyển tốt nhất của bạn.
Từ đó, du khách nên giải quyết vấn đề đặt chỗ nhà hàng vì “các nhà hàng tuyệt vời lấp đầy rất nhanh”.
Các đề xuất nhà hàng hàng đầu của ông trong các khách sạn Disney là Victoria & Albert’s ở Grand Floridian Resort & Spa (lưu ý: trẻ em dưới 10 tuổi không được phép vào), California Grill ở Khu nghỉ dưỡng Đương đại và Topolino’s Terrace ở Khu nghỉ dưỡng Riviera.
Anh ấy nhắm đến những nhà hàng này để ăn tối, cùng với Takumi-Tei và Monsieur Paul của Epcot, nhưng khuyên bạn nên đặt bữa trưa trong công viên.
“Tôi thực sự khuyên bạn nên ngồi ăn trưa. Tôi nghĩ rằng điều giao bóng nhanh là một ý tưởng tồi tệ, anh ấy nói. “Nghỉ ngơi trong điều hòa, ngồi xuống là thứ giúp bạn duy trì thể lực.”
Đối với những bữa ăn bình thường trong công viên, anh ấy đề xuất - một số cho thức ăn, một số khác cho bầu không khí:
+ Magic Kingdom: The Diamond Horseshoe, Liberty Tree Tavern hoặc Tony’s Town Square
+ Epcot: Nhà hàng Garden Grill, Connections Cafe
+ Phim trường Hollywood: Trận Derby màu nâu của Hollywood, Quán cà phê vào giờ vàng của thập niên 50, Bữa tối trong khoa học viễn tưởng
+ Vương quốc động vật: Tiffins, Yak & Yeti
Tiếp theo, đặt chỗ công viên dựa trên nơi đặt chỗ ăn trưa được bảo đảm, Alder nói. Điều này đặc biệt quan trọng vì vé “Park Hopper” không còn cho phép khách du lịch “nhảy” từ công viên này sang công viên khác theo ý muốn; người giữ vé chỉ có thể thay đổi địa điểm sau 2 giờ chiều
TRÁNH ĐƯỜNG
Có lẽ hơn bất kỳ nơi nào khác, đây là lúc “bạn cần có kế hoạch trò chơi của mình,” Alder nói.
Chương trình FastPass miễn phí, giúp giảm thời gian chờ đợi tại một số điểm tham quan, đã kết thúc vào năm 2021. Thay vào đó là Genie+ (phát âm là “Genie Plus”), một dịch vụ có sẵn thông qua ứng dụng My Disney Experience có giá từ 15 đô la một ngày cho mỗi người, theo Trang web của Disney.
Nó cho phép du khách đặt “Lightning Lanes”, chỉ định một cửa sổ thời gian để khách truy cập vào các tuyến ngắn hơn trên các điểm tham quan.
Alder cho biết Genie+ đã “khiến cuộc sống của mọi người trở nên khó khăn hơn”. Không giống như chương trình FastPass hiện đã không còn tồn tại, du khách chỉ có thể đặt các điểm tham quan “trong cùng một ngày và hiện tại sẽ phải trả phí”.
Nó cũng không đảm bảo các vị trí trên các trò chơi mới nhất, chẳng hạn như Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind (“chuyến đi vĩ đại nhất có thể từng được thực hiện ở bất kỳ đâu trên thế giới”) và điểm thu hút Vòng đời/Chạy Tron rất được mong đợi, sẽ khai mạc vào thứ Hai .
Alder cho biết du khách không thể đi bộ và xếp hàng cho cả hai chuyến đi; thay vào đó, họ phải vào “Hàng đợi ảo” (miễn phí) hoặc mua “ Làn đường chớp cá nhân ”, theo trang web của Disney.
Alder cho biết Hàng đợi ảo mở cửa lúc 7 giờ sáng và 1 giờ chiều và việc đặt trước diễn ra nhanh chóng. “Tôi muốn nói là bạn có khoảng 15 đến 20 giây, nếu bạn may mắn, trước khi chuyến đi kết thúc,” Alder nói.
Doug Polzin, người đã đến thăm Disney World hàng năm trong khoảng hai thập kỷ, cho biết lúc 1 giờ chiều “bạn nhìn quanh công viên và mọi người đang đứng yên” trên điện thoại của họ.
“Sau đó, bạn nghe thấy tiếng ‘yay’ hoặc tiếng rên rỉ từ đám đông,” anh và vợ Lana nói với CNBC.
Alder cho biết các Lightning Lanes riêng lẻ, loại mua một lần thường dao động từ 9 đến 15 đô la, cũng thường bán hết vào buổi sáng. Những điều này cho phép người lái đặt thời gian đi xe cho các điểm tham quan không có sẵn trong dịch vụ Genie + và chỉ có thể sử dụng hai lần mỗi ngày, theo trang web của Disney.
Anh ấy nói: “Các Làn đường Tia chớp Cá nhân sẽ dễ dàng đến hơn nhiều nếu bạn ở tại một cơ sở kinh doanh của Disney vì lúc 7 giờ sáng, chúng chỉ mở cửa cho khách của khách sạn. “Kể từ thời điểm công viên mở cửa, tất cả khách đều có thể mua nó và nó thường hết sạch, nếu chưa, chỉ trong chốc lát.”
Nếu tất cả điều này nghe có vẻ quá nhiều, Alder cho biết du khách có thể đặt một chuyến tham quan VIP riêng, sử dụng các đặc quyền của mình để thực hiện các chuyến đi phổ biến nhất ở cả bốn công viên trong một ngày.
Tuy nhiên, dịch vụ này chạy từ $450 đến $900 một giờ và tối thiểu là bảy giờ. Sau khi thừa nhận điều này vượt quá hầu hết ngân sách, anh ấy nói “nếu bạn có đủ khả năng tài chính để làm điều đó... thì nó đáng giá đến từng xu.”
Mặc dù Disney không tiết lộ số lượng người tham dự công viên, Polzin cho biết: “Các công viên bây giờ cảm thấy bận rộn hơn bao giờ hết.”
Anh ấy cho biết trong chuyến thăm cuối cùng của mình, anh ấy đã dành khoảng 80% thời gian trong ngày cho ứng dụng Disney để cố gắng đảm bảo các tuyến ngắn hơn cho gia đình anh ấy trên những chuyến đi yêu thích của họ.
Anh ấy nói: “Thời gian duy nhất bạn không sử dụng điện thoại là khi bạn đang đi xe hoặc đi mua sắm.
Nó có đáng không? “Chắc chắn rồi,” anh nói.
ĐIỀU GÌ ĐANG XẢY RA Ở CÁC CÔNG VIÊN KHÁC?
Các công viên chủ đề khác của Disney — được gọi là Disneylands — nhỏ hơn, chỉ có một (Thượng Hải, Hồng Kông) hoặc hai công viên (Anaheim, Tokyo, Paris) trong tổng số.
Do đó, việc lên kế hoạch cho các chuyến thăm tới những công viên này gần như không phức tạp, Alder cho biết thêm rằng ngoại lệ là Disneyland của California, nơi hoạt động giống như Disney World.
Phoebe Morris, người Úc, cho biết cô không bận tâm đến việc đặt nhà hàng trước chuyến thăm Tokyo Disneyland vào tháng trước.
“Các vị trí nhà hàng mở trước một tháng đối với một số nhà hàng nhất định và đến lúc chúng tôi nhận ra thì đã quá muộn,” cô nói. Mặc dù vậy, “chúng tôi vẫn có thể ăn ở những địa điểm khác cho phép chúng tôi đi bộ vào.”
Một người đi công viên khác, Derek - người yêu cầu chúng tôi không sử dụng tên đầy đủ của anh ấy - đã gọi chuyến thăm của anh ấy tới Disneyland Thượng Hải vào tháng trước là “một trải nghiệm rất linh hoạt”.
Anh ấy nói rằng anh ấy cần đặt chỗ trước tại công viên và sử dụng một ứng dụng để điều hướng chuyến thăm, nhưng “Tôi không đặt chỗ ở nhà hàng” và anh ấy cũng không mua bất kỳ dịch vụ xếp hàng nào “vì [tôi] đã đi vào một ngày trong tuần khi trẻ em Trung Quốc đều ở trường.”
Bên ngoài Hoa Kỳ, các công viên Disneyland cung cấp dịch vụ “Quyền truy cập hàng đầu”, cho phép du khách mua quyền truy cập vào một hàng ngắn hơn trên một chuyến đi hoặc ở một số địa điểm, nhiều điểm tham quan hơn, với một khoản phí, theo công viên ′ các trang web.
Tại Hong Kong Disneyland, mua dịch vụ này cho tám điểm tham quan có giá 329 đô la Hong Kong ($42), mặc dù chi phí cho dịch vụ tại Disneyland Paris cao hơn đáng kể.
‘ĐỪNG VỘI’
“Một chuyến đi Disney tuyệt vời, nếu đây là lần đầu tiên của bạn, kéo dài từ bảy đến chín ngày,” Alder nói. “Đừng vội.”
Alder cho biết khách du lịch cần ít nhất bốn ngày để tham quan các công viên, nhưng ở ngoài thời gian này cho phép du khách ngắm nhìn chúng với tốc độ nhàn nhã hơn.
Thêm vào đó, Disney World còn có rất nhiều thứ khác ngoài các công viên giải trí, anh ấy nói. Anh ấy gọi Disney World là “điểm đến spa tuyệt vời” và cho biết Disney Springs, trước đây gọi là Downtown Disney, có khu mua sắm, nhạc sống và các nhà hàng tuyệt vời.
Ngoài ra còn có chèo thuyền, chơi gôn và đi xe đạp, cùng với một loạt các hoạt động được gọi là “ Bộ sưu tập bổ sung mê hoặc ” bao gồm đi xe ngựa, nếm rượu tequila, cưỡi khinh khí cầu và tham quan hậu trường.
Đây là những loại hoạt động mà anh ấy nói rằng anh ấy đã lên kế hoạch cho bữa tiệc sinh nhật kéo dài 4 ngày của mình tại Disney World, nơi anh ấy và 35 người bạn chơi gôn mini, thuê xe đạp Surrey và đặt chỗ cho “ Chuyến đi Châu Phi Hoang dã ” của Vương quốc Động vật, mà Alder gọi là “một trong những trải nghiệm thú vị nhất từng có.”
Anh ấy nói, nhóm cũng đã nếm thử rượu tequila tại Epcot.
Alder nói: “Đó là một đặt phòng siêu khó để có được. “Đó là sự khác biệt giữa những người chỉ xuất hiện... và thực sự bước vào thế giới kế hoạch chi tiết của Disney.”
THEO CNBC