Walmart sẽ tổ chức một sự kiện dành cho nhà đầu tư tại Tampa, Florida vào thứ Ba và thứ Tư.
Khi việc bán hàng trở nên khó khăn hơn, nhà bán lẻ đang sử dụng danh tiếng giá thấp, hoạt động kinh doanh tạp hóa lớn và dấu ấn cửa hàng lớn để thâm nhập vào các hoạt động kinh doanh mới và thu hút những người mua sắm có thu nhập cao hơn.
Công ty cũng là đầu mối cho ngành bán lẻ và nền kinh tế Hoa Kỳ.
Khi người mua sắm trở nên tiết kiệm, Walmart đang uốn cong cơ bắp của nó .
Giống như các nhà bán lẻ khác, công ty phải đối mặt với doanh số bán hàng chậm lại khi sự bùng nổ của chi tiêu do đại dịch gây ra giảm dần và lạm phát ảnh hưởng đến ví tiền của người mua hàng.
Tuy nhiên, không giống như nhiều đối thủ cạnh tranh, Walmart có một vài yếu tố chính có thể mang lại lợi ích cho mình: Hầu hết doanh số bán hàng của họ đến từ thực phẩm, một danh mục mà người mua hàng cần trong bất kỳ nền kinh tế nào. Nó đã xây dựng danh tiếng của mình về việc cung cấp giá thấp. Và phạm vi tiếp cận rộng lớn của nó cho phép Walmart kiếm tiền theo những cách khác, bao gồm bán quảng cáo, cung cấp dịch vụ giao hàng và thực hiện các đơn đặt hàng trực tuyến cho người bán bên thứ ba.
Giám đốc điều hành Walmart Doug McMillon thừa nhận bối cảnh bán lẻ đầy thách thức trong cuộc gọi thu nhập của công ty vào tháng Hai. Tuy nhiên, ông cho biết hoạt động kinh doanh của nó “được phòng ngừa một cách tự nhiên”.
Ông nói: “Nếu khách hàng muốn nhiều thứ hơn và ít thứ khác hơn, chúng tôi sẽ chuyển hàng tồn kho của mình. “Nếu nền kinh tế mạnh, khách hàng của chúng tôi có nhiều tiền hơn và điều đó thật tuyệt. Nếu mọi thứ trở nên khó khăn hơn, họ tìm đến chúng tôi vì giá trị.”
Các nhà lãnh đạo hàng đầu của nhà bán lẻ sẽ chia sẻ chiến lược của công ty trong năm vào Thứ Ba và Thứ Tư tại một sự kiện dành cho nhà đầu tư ở Tampa, Florida.
Dưới đây là cái nhìn sâu hơn về một số chủ đề chính của Walmart có thể xuất hiện tại sự kiện của nhà đầu tư:
KIỂM TRA SỨC KHỎE NGƯỜI TIÊU DÙNG
Là nhà bán lẻ lớn nhất quốc gia, Walmart là đầu mối cho cả ngành và nền kinh tế Hoa Kỳ. Các nhà đầu tư đang khao khát bất kỳ manh mối mới nào.
David Silverman, một nhà phân tích bán lẻ tại Fitch Ratings cho biết: “Bạn luôn bắt đầu một cuộc họp của Walmart bằng cách hỏi xem người tiêu dùng đang làm gì vì họ thực sự nắm rõ nhất những gì đang xảy ra với người tiêu dùng Mỹ và cách họ chi tiêu.
Walmart đã nhận thấy những thay đổi trong mô hình mua hàng. Trong vài quý vừa qua, Giám đốc tài chính John David Rainey nói với CNBC rằng người mua hàng của họ đã mua nhiều sản phẩm nhãn hiệu riêng hơn và chọn các loại protein rẻ hơn như bơ đậu phộng và xúc xích. Ngoài ra, ông cho biết khi khách hàng chi tiêu nhiều hơn cho hàng tạp hóa và các nhu yếu phẩm khác, họ sẽ mua ít hàng hóa thông thường hơn - một sự thay đổi đang làm rung chuyển cơ cấu doanh số bán hàng của Walmart và ảnh hưởng đến doanh số bán hàng tại các nhà bán lẻ khác, bao gồm cả Target
Walmart đã chia sẻ một triển vọng thận trọng trong năm, bao gồm cả sự không chắc chắn về kinh tế và cách tiếp cận sáng suốt hơn của người mua hàng. Họ cho biết họ dự kiến doanh số bán hàng tại cùng một cửa hàng của Walmart US sẽ tăng từ 2% đến 2,5% không bao gồm nhiên liệu, trong năm tài chính tới. Công ty dự kiến điều chỉnh thu nhập trên mỗi cổ phiếu cho năm tài chính sẽ dao động từ $5,90 đến $6,05, không bao gồm nhiên liệu.
Đó sẽ là một sự sụt giảm so với năm tài chính vừa qua, khi doanh số bán hàng tại cùng một cửa hàng của Walmart US tăng 6,6% và thu nhập được điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu là 6,29 đô la, không bao gồm nhiên liệu.
BÁO CÁO TIẾN ĐỘ HỐI HẢ BÊN
Quảng cáo. Dịch vụ giao hàng. Chọn và đóng gói các mặt hàng cho người bán bên thứ ba.
Walmart đã lấy một trang từ đối thủ chính của nó, Amazon, vì nó bán các dịch vụ và công nghệ, cùng với tất và hàng lít sữa. Dự kiến sẽ cung cấp báo cáo tiến độ tại sự kiện của nhà đầu tư.
Công ty có ngày càng nhiều công việc phụ, bao gồm Walmart Connect, mảng kinh doanh quảng cáo của công ty; Walmart Luminate, công cụ phân tích và dữ liệu của nó; Walmart+, chương trình thành viên và câu trả lời cho Amazon Prime; GoLocal, dịch vụ giao hàng cho các nhà bán lẻ khác ; và Walmart Fulfillment Services, dịch vụ lấy hàng, đóng gói và vận chuyển cho người bán trên thị trường bên thứ ba.
Sự thúc đẩy tích cực đã trở nên quan trọng trong năm qua, khi tỷ suất lợi nhuận của Walmart đang chịu áp lực. Giống như các công ty khác, nhà bán lẻ hộp lớn đang phải đối phó với chi phí lao động, chuỗi cung ứng và nguyên vật liệu cao hơn. Tất cả các hoạt động kinh doanh mới hơn của nó, chẳng hạn như quảng cáo, đều có tỷ suất lợi nhuận cao hơn so với hoạt động kinh doanh bán lẻ truyền thống.
Walmart cũng hào nhoáng hơn trong việc truyền bá thông tin về các hoạt động kinh doanh mới của mình. Hai năm trước, nó đã mời Seth Dallaire, một cựu chiến binh của Amazon và là cựu giám đốc doanh thu của Instacart, để giám sát các doanh nghiệp mới hơn với tư cách là giám đốc doanh thu của Walmart.
Tại các hội nghị trong ngành, nó đã tổ chức các bữa tiệc, phát túi tote và các món đồ có thương hiệu khác và trả tiền cho các gian hàng trưng bày lớn. Nó cũng đã đảo ngược vai trò với các nhà cung cấp, khi nó gõ cửa từng nhà để cố gắng bán hàng cho họ.
KẾ HOẠCH TĂNG TRƯỞNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Một phần trong chương trình nghị sự của nhà đầu tư? Cung cấp một cái nhìn thoáng qua về tương lai thương mại điện tử của Walmart.
Nhà bán lẻ có thể sẽ giới thiệu cách họ đang tăng doanh số bán hàng trực tuyến và cố gắng mang lại lợi nhuận cho họ.
Nhờ sự thúc đẩy từ đại dịch, thương mại điện tử đã trở thành một phần lớn hơn trong hoạt động kinh doanh của Walmart. Doanh số bán hàng trực tuyến chiếm khoảng 53,4 tỷ đô la - tương đương gần 13% - tổng doanh thu thuần của Walmart US′ trong năm tài chính vừa qua, kết thúc vào cuối tháng 1, theo hồ sơ của công ty. Đó là một bước nhảy vọt từ 15,7 tỷ đô la, tương đương khoảng 5% tổng doanh thu ròng của Walmart US′ vào năm 2019.
Walmart cũng đã thâm nhập vào thương mại điện tử theo những cách khác. Chỉ trong tuần này, nhà bán lẻ đã tung ra giao diện mới cho trang web và ứng dụng của mình . Một số đặc quyền chính của Walmart+, chương trình thành viên của nó, là giao hàng miễn phí và giao hàng tận nhà miễn phí cho các đơn đặt hàng trực tuyến.
Silverman của Fitch Ratings cho biết, việc mua sắm trực tuyến dễ dàng cùng với các sản phẩm phổ biến có giá thấp hơn đã mang lại cho Walmart một cách để vượt qua các cửa hàng tạp hóa trong khu vực và các cửa hàng nhỏ hơn.
″“Trong lịch sử, đã có sự đánh đổi,” anh ấy nói. “Bạn trả ít tiền hơn ở Walmart, nhưng bạn lại có trải nghiệm khách hàng kém hơn.”
Tuy nhiên, khi mua sắm trực tuyến, anh ấy nói thêm, khách hàng cuối cùng sẽ nhận được cùng một nhãn hiệu nước sốt cà chua, bột giặt hoặc khăn giấy trong một chiếc hộp màu nâu tương tự. Và từ Walmart, nó thường rẻ hơn.
Ông nói: “Việc tập trung vào giá trị có thể cộng hưởng nhiều hơn với Walmart. “Bạn đang từ bỏ ít hơn về trải nghiệm của khách hàng theo thời gian.”
NGƯỜI MUA SẮM CÓ THU NHẬP CAO HƠN
Đối với Walmart, làn sóng di cư ra vùng ngoại ô do đại dịch và cú sốc do lạm phát đã tạo ra một cơ hội: Thu hút những khách hàng có mức lương cao hơn và thu nhập khả dụng cao hơn.
Giám đốc tài chính John David Rainey nói với CNBC rằng những người mua sắm giàu có đang ngày càng chuyển sang Walmart để mua hàng tạp hóa. Ông cho biết khoảng 75% thị phần tăng trong lĩnh vực thực phẩm đến từ các hộ gia đình kiếm được hơn 100.000 đô la một năm trong cả quý tài chính thứ hai và quý tài chính thứ ba.
Ông cho biết tại một hội nghị vào tháng Ba rằng khoảng một nửa số thị phần tăng được đến từ những người tiêu dùng có thu nhập cao trong quý kết thúc vào cuối tháng Giêng.
Các nhà đầu tư muốn biết Walmart không chỉ có kế hoạch thu hút những khách hàng có khả năng tài chính ổn định hơn mà còn giữ chân họ như thế nào. Làm như vậy có thể giúp ích cho nhà bán lẻ, đặc biệt là khi trợ cấp phiếu thực phẩm bị thu hẹp và việc hoàn thuế trở nên rõ ràng.
Công ty đã sửa đổi các yếu tố trong cửa hàng có thể thu hút những người mua sắm cao cấp hơn. Chẳng hạn, nó đã tung ra các thiết kế cửa hàng mới ở một số vùng của đất nước nhằm cung cấp các dịch vụ hợp thời trang hơn, chẳng hạn như các nhãn hiệu trang trí nhà cửa và quần áo độc quyền theo xu hướng thời trang hơn.
Nó cũng đã mở rộng các tùy chọn trực tuyến thuận tiện, bao gồm nhận hàng ở lề đường, giao hàng tận nhà nhanh hơn và dịch vụ giao hàng InHome trực tiếp đến tủ lạnh.
Theo Rick Watson, Giám đốc điều hành của công ty tư vấn thương mại điện tử RMW Commerce Consulting, khi lạm phát hạ nhiệt, Walmart có thể phải chống lại xu hướng tìm đến các trang web và cửa hàng khác của một số người mua sắm giàu có.
Tuy nhiên, anh ấy nói, thói quen đi chợ hình thành do lạm phát cũng có thể tồn tại: “Nếu giá tốt, tại sao bạn lại quay trở lại?”
THEO CNBC