Những người theo sau sự sụp đổ của Ngân hàng Thung lũng Silicon đang cố gắng giải nén mọi thứ dẫn đến vụ phá sản ngân hàng lớn thứ hai trong lịch sử Hoa Kỳ .
Nhiều người đổ lỗi cho chiến dịch tăng lãi suất mạnh mẽ của Cục Dự trữ Liên bang , trong khi những người khác nói rằng ngân hàng đã không quản lý rủi ro đúng cách, và các nhân viên ngân hàng ẩn danh nói rằng công ty sẽ ổn nếu họ không khiến người gửi tiền hoảng sợ bằng cách tiết lộ công khai những khó khăn của mình.
Một số nhân viên cũng chỉ ra rằng văn hóa và sự linh hoạt của SVB góp phần vào sự sụp đổ của công ty. Theo báo cáo từ Financial Times , các nhà lãnh đạo tại SVB đã đánh dấu trong một báo cáo vào tháng trước rằng nhân viên “có thể gặp phải những tác động tiêu cực của việc sắp xếp làm việc tại nhà kéo dài”.
‘Một cái cớ thuận tiện’
Báo cáo của SVB lưu ý rằng nhân viên có thể gặp khó khăn trong việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống khi làm việc từ xa, điều này có thể dẫn đến “giảm năng suất và/hoặc gián đoạn đáng kể trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi”. Nó cũng đánh dấu các vấn đề kết nối trực tuyến và các mối đe dọa an ninh mạng như các rủi ro liên quan đến điều khiển từ xa khác.
Nhưng một số chuyên gia tại nơi làm việc cho rằng việc đổ lỗi cho các vấn đề về hiệu suất khi làm việc từ xa là nguyên nhân cơ bản dẫn đến thất bại gần đây của SVB là “một cái cớ thuận tiện để bỏ qua các vấn đề sâu xa hơn của tổ chức và không giải quyết được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề,” Dan Schawbel, đối tác quản lý của HR cho biết. công ty nghiên cứu Workplace Intelligence.
Ông nói với CNBC Make It: “Bản thân công việc từ xa không phải là nguyên nhân gây ra các vấn đề về hiệu suất. Thay vào đó, “điều có thể góp phần vào sự sụp đổ của SVB là do thiếu các hoạt động quản lý, giao tiếp và lãnh đạo hiệu quả.”
Các chuyên gia cho rằng hiệu suất của nhân viên giảm có liên quan nhiều đến khả năng lãnh đạo hơn là làm việc từ xa. Michael Bush, Giám đốc điều hành của Great Place to Work, cho biết: “Làm việc tại nhà có thể thay đổi công nghệ hoàn thành công việc, nhưng “một nhà lãnh đạo có độ tin cậy cao có thể làm việc trên ghế đá công viên với một chiếc lon và dây và tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho nhân viên”. công ty nghiên cứu và phân tích toàn cầu đánh giá văn hóa doanh nghiệp.
Phần lớn trong số 8.500 nhân viên của SVB làm việc từ xa trên khắp Hoa Kỳ, bao gồm cả các giám đốc điều hành cấp cao nhất, báo cáo của FT – trái ngược với những gã khổng lồ tài chính như Goldman Sachs và JP Morgan đã ủng hộ việc quay trở lại văn phòng trong suốt đại dịch. Tập đoàn Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang, đơn vị tiếp quản SVB, yêu cầu người lao động tiếp tục làm việc từ xa, ngoại trừ những người lao động thiết yếu và nhân viên chi nhánh , theo Reuters .
Làm việc từ xa không phải là điều duy nhất cản trở năng suất
Có rất ít dữ liệu chứng minh rằng làm việc từ xa cản trở năng suất trong thời kỳ đại dịch, khi hiệu quả kinh doanh tăng vọt trong suốt năm 2020, 2021 và hầu hết năm 2022 dựa trên dữ liệu Great Place to Work từ 30.000 công ty toàn cầu, 10 triệu nhà lãnh đạo và gần 40 triệu nhân viên.
Nhưng một nền kinh tế ngày càng bất ổn với lạm phát, lãi suất, áp lực thu nhập và nỗi sợ mất an ninh việc làm của người lao động có tác động lớn đến sự gắn kết và hiệu suất, Bush nói.
Bush nói: “Các công ty đã hoạt động rất tốt nhờ Covid và bắt đầu sa sút trong bảy đến tám tháng qua khi áp lực tài chính gia tăng, nhưng điều khiển từ xa không liên quan gì đến điều đó,” Bush nói và cho biết thêm rằng các tổ chức tài chính khác như Bank of America và American Express vẫn tiếp tục có lợi nhuận trong khi chấp nhận công việc từ xa.
SVB cũng có thể đã phải vật lộn với việc tuyển dụng nhân viên mới trong thời kỳ đại dịch tuyển dụng rầm rộ.
Bush nhận ra rằng công việc từ xa khiến việc tiếp nhận những nhân viên mới và mới vào nghề trở nên khó khăn hơn nhưng nói thêm rằng các công ty luôn phải vật lộn với việc tiếp nhận, ngay cả trước khi có Covid. Ông nói rằng có thể mất 4-5 năm nữa để các tổ chức tìm ra cách tiếp nhận nhân viên mới một cách hiệu quả trong môi trường ảo, cho dù điều đó có nghĩa là kết hợp một số hoạt động đào tạo trực tiếp từ sớm hay đầu tư vào công nghệ metaverse để tăng cường quá trình chuyển đổi.
Bush nói rằng sẽ không ngạc nhiên khi thấy nhiều nhà lãnh đạo chỉ ra rằng làm việc từ xa là rủi ro đối với năng suất, nhưng điều đó lại đơn giản hóa quá mức cách các doanh nghiệp nên nghĩ về tương lai của các chính sách làm việc từ xa và kết hợp của họ.
Sự sụp đổ của SVB có thể là lần đầu tiên xảy ra trong kỷ nguyên mới của làm việc từ xa, nhưng điều đáng chú ý là nhiều công ty lớn khác đã thất bại ngay cả khi phần lớn nhân viên của họ làm việc tại văn phòng
THEO CNBC